Faq | まもサーチ(子ども見守りGPS)公式サイト｜IoTBank

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よくある質問

まもサーチ本体のバッテリーはどのぐらい持ちますか？
まもサーチ本体のボタン操作とライト点灯内容について
iPhoneの「メッセージ」から本体の登録ができません
サービスを利用する際にかかる費用は？
まもサーチの対応言語は？
専用アプリ対応のスマートフォンは？
エリアを設定し、学校や家など同じ場所にいるのに通知がくる
Wi-Fiの測位とは？
位置情報はどのぐらい正確ですか？地下や屋内でも位置情報を確認できますか？
まもサーチ本体の利用可能エリアは？
他の見守りGPSサービスやキッズ携帯との違いは？
どこで購入できますか？購入前に端末を確認したいです。
通信利用料金のお支払い方法は？
通信利用料金プランを変更したいです。
登録完了メールが届きません。
スマホを機種変更したときは？
購入時の付属品は？
充電方法は？充電時間はどのぐらいかかりますか？
SIMの取り外し、入れ替えはできますか？
防水ですか？
まもサーチ本体はどこに付けたらいいですか？
保証はありますか？
1人（まもサーチ本体1台）を複数人で見守るには？
1台のスマホで2人（まもサーチ本体2台）を見守ることはできますか？
学校や習い事などで音が鳴ってしまわないか心配です。
パソコンから見守ることはできますか？
製品の動作が不安定、ペアリングできない
まもサーチアプリを使うようになってからスマートフォンの消費電力が増えた
継続の解除方法は？解約金はかかりますか？
電話相談窓口の番号を教えてください。
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ご利用開始の手順

アプリの使い方

位置表示と移動履歴の確認
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現在地発信とは
離れたら通知とは（まもサーチ第1世代専用機能）
エコモードの設定方法（まもサーチ第1世代）
エリア通知とは
バッテリー持ち優先モードの設定方法（まもサーチ2）

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電話で修理依頼したい
修理代を知りたい
修理をキャンセルしたい
送料は？
修理にかかる時間は？
メールを送ったのに返事が来ない
補修用性能部品の保有期間
海外からの修理依頼について
修理時に契約していた通信料について
代替機の貸出しについて
まもサーチ本体が動かないのですが、不良品ですか？

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注文内容の変更はできますか？
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