子どものGPS ニュース
2025年
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2025/4/11
まもサーチアプリでログインエラーが起こる事象につきまして
平素よりまもサーチをご利用いただき、誠にありがとうございます。
4月7日以降、一部のお客様の環境においてアプリへログインできない不具合が発生していることを確認いたしました。
本件は、特に通学時間帯にアクセスが集中し、想定以上のサーバー負荷がかかったことが原因で発生しております。
現在、同様の事象が発生しないよう、サーバーの増強を含めた対応を順次進めております。
また、一時的な対処として、時間をおいて再度アプリを起動いただくことで、正常にご利用いただける場合がございます。サービスを最もご利用いただきたいと考えている通学時間帯に本事象が発生してしまったことにつきまして、ご迷惑とご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
引き続き、安定したサービス提供に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 -
2025/4/9
まもサーチアプリに新機能追加のお知らせ
いつもまもサーチをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度まもサーチアプリに新機能「まもスマホ」を追加いたしました。
これまで、みまもるためにまもサーチ本体が必要でしたが、まもサーチアプリ同士だけで見守ることができるようになりました。 是非大切なご家族の見守りにお役立てください。
詳細はこちら
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2025/4/9
まもサーチ メンテナンスのご案内
まもサーチをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まもサーチ公式サイトのメンテナンスに伴い、以下の時間帯で「FAQ」「お問い合わせ」等の一部ページがご利用いただけません。
2025年4月15日(火) 09:00 ～ 10:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2025/3/26
メディア掲載情報
株式会社ContextJapan『料金相場.jp』より「まもサーチ3」をご掲載頂きました。
記事はこちらからご覧ください。
https://context-japan.jp/ryoukin/kodomo-gps-45481.html -
2025/3/13
まもサーチアプリ 最低対応iOS バージョン変更のお知らせ
まもサーチをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、新機能追加に伴いアプリの最低対応iOS バージョンを変更いたしますのでお知らせいたします。◆変更内容
最低対応iOS バージョン iOS13.0以降 → iOS15.0以降◆変更理由
新しい機能を追加し、より快適にアプリをご利用いただくため。◆ご利用のお客様への影響
・iOS 15.0以上をお使いのお客様
影響はございません。今後もそのままアプリをご利用いただけます。
・iOS 13.0～14.x をお使いのお客様
大変お手数ですが、iOSを15.0以上にアップデートしていただくか
お使いの端末がiOS 15.0に対応していない場合は、新しい端末へのお取り替えをご検討ください。今後とも、より良いサービスの提供に努めてまいります。 ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
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2025/3/5
まもサーチ メンテナンスのご案内
まもサーチ公式サイトのメンテナンスに伴い、以下の時間帯で「FAQ」「お問い合わせ」等の一部ページがご利用いただけません。
2025年3月17日（月） 11:00 ～ 3月18日（火） 9:00（※24時間表記）
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2025/2/21
まもサーチ メンテナンスのご案内
まもサーチ公式サイトのメンテナンスに伴い、以下の時間帯で「FAQ」「お問い合わせ」等の一部ページがご利用いただけません。
2025年2月27日(木) 00:00 ～ 06:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2025/2/3
「まもサーチ3本体」を先着10,000台無償提供！新入学応援キャンペーン開始
今春から新生活を迎えられるお子さま、ご家族に安心していただく機会をご提供するため、2025年2月1日（土）より「新入学応援キャンペーン」を開始いたします。
2025年2月1日（土）から 2025年2月28日（金）までのキャンペーン期間中、まもサーチ3本体（税込5,280円）が先着10,000台無料（0円）でご注文いただけます。さらに、各回抽選で50名に10,000円分のAmazonギフト券が当たるXキャンペーンを同時開催いたします。
【応募期間】
⟨第1回⟩ 2025年2月1日から2025年2月28日 23:59まで
⟨第2回⟩ 2025年3月1日から2025年3月31日 23:59まで詳しくはキャンペーンページ(https://bbssonline.jp/mamosearch/musho/2025)をご覧ください。
2024年
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2024/12/06
「まもサーチ3」が商品比較サービス「マイベスト」で
・キッズ部門「最優秀賞」受賞
・GPS発信機部門 11月度発表分で1位に選出！https://www.bbss.co.jp/news/2024/news_20241122.html
まもサーチ3はこちらからご購入いただけます。
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2024/11/26
まもサーチ メンテナンスのご案内
まもサーチ公式サイトのメンテナンスに伴い、以下の時間帯で「FAQ」「お問い合わせ」等の一部ページがご利用いただけません。
2024年12月12日(木) 00:00 ～ 06:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2024/10/22
まもサーチ メンテナンスのご案内
まもサーチのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でサービスが一時的にご利用いただけない場合がございます。
2024年11月06日(水) 00:00 ～ 11月06日(水) 06:00
2024年11月06日(水) 20:30 ～ 11月07日(木) 06:00
2024年11月12日(火) 22:00 ～ 11月13日(水) 06:00
2024年11月13日(水) 22:30 ～ 11月14日(木) 06:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2024/10/18
まもサーチ メンテナンス日程追加のご案内
9月13日にお知らせいたしましたまもサーチのメンテナンスに関しまして、追加でメンテナンスを実施いたします。
まもサーチのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でサービスが一時的にご利用いただけない場合がございます。
2024年10月21日(月) 23:00 ～ 10月22日(火) 06:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2024/9/13
まもサーチ メンテナンスのご案内
まもサーチのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でサービスが一時的にご利用いただけない場合がございます。
2024年09月30日(月) 20:00 ～ 10月01日(火) 07:00
2024年10月07日(月) 20:00 ～ 10月08日(火) 07:45
2024年10月15日(火) 19:30 ～ 10月16日(水) 07:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2024/9/4
まもサーチ メンテナンスのご案内
まもサーチをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まもサーチ公式サイトのメンテナンスに伴い、以下の時間帯で「FAQ」「お問い合わせ」等の一部ページがご利用いただけません。
2024年9月26日(木) 00:00 ～ 06:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2024/6/11
まもサーチ メンテナンスのご案内
まもサーチのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でサービスが一時的にご利用いただけない場合がございます。
2024年06月18日(火) 00:00 ～ 06:00
2024年06月25日(火) 00:00 ～ 06:00
2024年06月27日(木) 00:00 ～ 06:00
2024年07月02日(火) 00:00 ～ 06:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2024/5/16
まもサーチ メンテナンスのご案内
まもサーチをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まもサーチ公式サイトのメンテナンスに伴い、以下の時間帯で「FAQ」「お問い合わせ」等の一部ページがご利用いただけません。
2024年5月23日(木) 14:00 ～ 15:30
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2024/4/18
メディア掲載情報
『kodomo no GPS』（https://gps.osaifull.com/）より「まもサーチ3」をご紹介頂きました。
記事はこちらからご覧ください。
【まもサーチ3】 https://gps.osaifull.com/mamosearch-8/ -
2024/4/9
メディア掲載情報
『kodomo no GPS』（https://gps.osaifull.com/）より「ペット用ソフトカバー」、「車載ケース」をご紹介頂きました。
記事はこちらからご覧ください。
【ペット用ソフトカバー】 https://gps.osaifull.com/mamosearch-9/
【車載ケース】 https://gps.osaifull.com/mamosearch-10/ -
2024/3/6
メディア掲載情報
『こどもみまもりコンシェルジュ』（https://kodomomimamori.com/）より「まもサーチ3」、「ペット用ソフトカバー」、「車載ケース」をご紹介頂きました。
記事はこちらからご覧ください。
https://kodomomimamori.com/mamosearch3/ -
2024/3/6
メディア掲載情報
『みまもりママ部』（https://mom-iroha.com/）より「まもサーチ3」、「車載ケース」をご紹介頂きました。
記事はこちらからご覧ください。
【まもサーチ3】https://mom-iroha.com/mamoserch3-review/
【車載ケース】https://mom-iroha.com/mamoserch-shasaicase/ -
2024/3/6
メディア掲載情報
『コドモニ』（https://codomoni.com/）より「まもサーチ3」、「ペット用ソフトカバー」、「車載ケース」をご紹介頂きました。
記事はこちらからご覧ください。
【まもサーチ3】https://codomoni.com/mamosearch2-reputation/#10 -
2024/3/1
まもサーチ メンテナンスのご案内
まもサーチのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でサービスが一時的にご利用いただけない場合がございます。
2024年03月04日(月) 23:00 ～ 2024年03月05日(火) 00:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2024/1/29
まもサーチ メンテナンスのご案内
まもサーチのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でサービスが一時的にご利用いただけない場合がございます。
2024年02月06日(火) 00:00 ～ 06:00
2024月02月13日(火) 00:00 ～ 06:00
2024月02月15日(木) 00:00 ～ 06:00
2024年02月20日(火) 00:00 ～ 06:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2024/1/19
2023年
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2023/11/16
「まもサーチ3」が「商品比較サービスmybest」のGPS発信機部門で10月度発表分1位に選出！
https://my-best.com/7129/archives/2023/10
まもサーチ3はこちらからご購入いただけます。
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2023/10/10
まもサーチ メンテナンスのご案内
まもサーチのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でサービスが一時的にご利用いただけない場合がございます。
2023年10月16日(月) 20:00 ～ 10月17日(火) 07:00
2023年10月23日(月) 20:00 ～ 10月24日(火) 07:45
2023年10月30日(月) 19:30 ～ 10月31日(火) 07:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2023/8/15
まもサーチ メンテナンスのご案内
まもサーチのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でサービスが一時的にご利用いただけない場合がございます。
2023年08月22日（火）00:00 ～ 06:00
2023年08月29日（火）00:00 ～ 06:00
2023年09月05日（火）00:00 ～ 06:00
2023年09月07日（木）00:00 ～ 06:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2023/4/10
まもサーチ メンテナンスのご案内
まもサーチのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でサービスが一時的にご利用いただけない場合がございます。
2023年04月18日（火）00:00 ～ 06:00
2023年04月19日（水）02:00 ～ 06:00
2023年04月25日（火）00:00 ～ 05:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2023/3/15
まもサーチ メンテナンスのご案内
まもサーチのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でのサービスがご利用いただけません。
2023年03月23日（木）20:00 ～ 2023年03月23日（木）21:30
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2023/3/10
まもオンラインストア 閉鎖のご案内
まもサーチをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、まもオンラインストアは2023年4月3日（月）をもちまして、閉鎖させていただきます。
今後は+Styleをはじめ各取扱店にて引き続き販売をいたします。
また閉鎖に伴い、ご登録いただいた個人情報は、サイト閉鎖とともに全て消去させていただきます。
マイページ内の情報につきましては閉鎖までにご確認いただけますようお願い申し上げます。 -
2023/2/13
まもサーチ メンテナンスのご案内
まもサーチのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でのサービスがご利用いただけません。
2023年02月20日（月）20:00 ～ 2023年02月20日（月）21:30
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2023/2/9
+Style まもサーチ3 販売開始のご案内
本日2/9(木)より、まもサーチの最新機種にあたる『+Style まもサーチ3』の販売を開始しました。
まもサーチ3は、お客様からのご意見・ご要望をもとに、バッテリーの持続時間や位置情報の精度などをさらにパワーアップ。より安心してお子様や大事なご家族を見守っていただけるようになりました。 さらに2023年3月31日まで、+Style本店、+Style Amazon店、プラススタイル楽天市場店、プラススタイルYahoo!ショッピング店にて発売を記念したキャンペーンも実施します。
ぜひ、新学期が始まる前にお安くお買い求めください。※キャンペーンは、予告なく変更される場合があります。詳細は、各販売ページをご確認ください。
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2023/1/12
まもサーチ メンテナンスのご案内
まもサーチのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でサービスが一時的にご利用いただけない場合がございます。
2023年01月25日（水）23:00 ～ 2023年01月26日（木）06:00
2023年02月01日（水）23:00 ～ 2023年02月02日（木）06:00
2023年02月08日（水）23:00 ～ 2023年02月09日（木）06:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2022年
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2022/12/22
まもサーチ２ ご利用時のお知らせ
「まもサーチ２」をご利用中に以下のような症状が発生した場合は、リセットを行う事で解決する場合があります。
・「まもサーチ２」の現在地が更新されない
・LEDランプが紫の点滅を10分以上繰り返している
・ボタンを押しても反応しない
・充電ができない
電源オフ（フライトモード）→ 電源 オン ではなく、「リセット」 をお試しください。
詳しくはこちら -
2022/10/26
まもサーチ メンテナンスのご案内
まもサーチのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でのサービスがご利用いただけません。
2022年11月08日（火）00:00 ～ 2022年11月08日（火）06:00
2022年11月22日（火）00:00 ～ 2022年11月22日（火）06:00
2022年11月29日（火）00:00 ～ 2022年11月29日（火）06:00
2022年12月06日（火）00:00 ～ 2022年12月06日（火）06:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2022/8/8
まもサーチ メンテナンスのご案内
まもサーチのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でのサービスがご利用いただけません。
2022年08月22日（月）22:00 ～ 2022年08月23日（火）06:00
2022年08月29日（月）22:00 ～ 2022年08月30日（火）06:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2022/7/15
まもサーチ公式サイト メンテナンスの実施日時変更のご案内
まもサーチをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まもサーチ公式サイトのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でFAQページ（https://mamosearch.jp/faq/）の閲覧がご利用いただけません。
2022年07月18日（月）18:00 ～ 2022年07月18日（月）19:00（延期）
2022年07月25日（月）18:00 ～ 2022年07月25日（月）19:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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2022/7/15
まもサーチ公式サイト メンテナンスの実施日時変更のご案内
まもサーチをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まもサーチ公式サイトのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でFAQページ（https://mamosearch.jp/faq/）の閲覧がご利用いただけません。
2022年07月18日（月）18:00 ～ 2022年07月18日（月）19:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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2022/7/8
まもサーチアプリ不具合に関するお詫びとお知らせ
まもサーチをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、iOSのまもサーチアプリでプッシュ通知が届かない不具合によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
2022年6月7日に掲載の「まもサーチアプリ不具合のお知らせ」の調査結果を下記のとおりお知らせ致しますとともに、ここにお詫び申し上げます。
原因：本件は、運営会社変更に伴い実施した、まもサーチアプリのアカウント移行により発生いたしました。
対策：不具合を改善するには、下記操作のいずれかが必要となります。
・スマートフォンの再起動
・アプリのログアウトログイン
・アプリの削除→再インストール
お手数をおかけいたしますが、現在不具合でお困りの場合は、上記いずれかの操作を行っていただきますようお願いいたします。
本件に関するお問い合わせは、ホームページのお問い合わせフォームよりお寄せいただけますと幸いに存じます。
ご利用の皆様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びし、再発防止に努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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2022/7/6
まもサーチ公式サイト メンテナンスのご案内
まもサーチをご利用いただき、誠にありがとうございます。
まもサーチ公式サイトのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でFAQページ（https://mamosearch.jp/faq/）の閲覧がご利用いただけません。
2022年07月18日（月）18:00 ～ 2022年07月18日（月）19:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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2022/6/28
まもサーチアプリ iOS12サポート終了のお知らせ
まもサーチをご利用いただき、誠にありがとうございます。
iOS用のまもサーチアプリでは次回のバージョンアップデート以降（2022年7月以降を予定）、iOS12以下のサポートの終了を予定しております。
iOS12以下のOSをご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、引き続き快適・安全にアプリをご利用いただくため、OSアップデートを行っていただけますようお願い申し上げます。
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2022/6/7
まもサーチアプリ不具合のお知らせ
まもサーチをご利用いただき、誠にありがとうございます。
iOSのまもサーチアプリでプッシュ通知が届かない不具合が発生しておりました。
対象のプッシュ通知は下記の通りです。
・現在地発信の通知
・エリアの通知
・バッテリーの通知
・みまもりリクエストの通知
対象のプッシュ通知を通常通りご利用いただけるようにするためにスマートフォンの再起動、アプリのログアウトログイン、アプリの削除→再インストールのいずれかを行う必要がございます。
上記の操作が必要がないように調査、調整を進めておりますので完了し次第、お知らせにてご報告します。
ご利用のお客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 -
2022/5/18
まもサーチ メンテナンスのご案内
まもサーチのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でのサービスがご利用いただけません。
2022年05月26日（木）09:00 ～ 2022年05月26日（木）15:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2022/4/26
まもサーチ メンテナンス延期のご案内
2022年04月27日（水）に予定しておりましたメンテナンスは延期となりました。
メンテナンスの日程が決まり次第、あらためてご案内いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2022/4/20
まもサーチ メンテナンスのご案内
まもサーチのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でのサービスが一時的にご利用いただけない場合がございます。
2022年04月27日（水）09:00 ～ 2022年04月27日（水）15:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2022/3/17
まもサーチ メンテナンス日程変更のご案内
昨日夜間での地震発生に伴い、03月17日（木）予定しておりましたメンテナンスは中止となりました。
今後は日程を変更してメンテナンスを実施いたします。
メンテナンスに伴い、まもサーチは以下の時間帯でのサービスが一時的にご利用いただけない場合がございます。
2022年03月16日（水）20:00 ～ 2022年03月17日（木）07:00（中止）
2022年03月23日（水）20:00 ～ 2022年03月24日（木）07:00（時間変更）
2022年03月30日（水）19:30 ～ 2022年03月31日（木）07:45（時間変更）
2022年04月06日（水）19:30 ～ 2022年04月07日（木）07:00（追加）
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2022/3/3
まもサーチ メンテナンスのご案内
まもサーチでのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でのサービスが一時的にご利用いただけない場合がございます。
2022年03月16日（水）20:00 ～ 2022年03月17日（木）07:00
2022年03月23日（水）20:00 ～ 2022年03月24日（木）07:45
2022年03月30日（水）19:30 ～ 2022年03月31日（木）07:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2022/3/1
ご好評につき3月31日（木）まで「まもサーチ2本体」を5,000台無償提供！新生活見守り支援キャンペーン
「新生活見守り支援キャンペーン」をご好評につき2022年3月1日（火）〜 2022年3月31日（木）まで実施します。
まもオンラインストアでは、まもサーチ2本体（税込5,980円）が先着5,000台無料（0円）でご注文いただけます。
さらに、キャンペーン期間中にお友達を招待するごとに1か月分の通信料をプレゼントします。
また、まもサーチ公式Twitterアカウントでは、総額50万円分のAmazonギフト券が当たるプレゼントキャンペーンを実施します。
詳しくはキャンペーンページをご覧ください。
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2022/2/28
【重要】「まもサーチ」運営会社変更のお知らせ
いつも「まもサーチ」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2022年4月1日（金）より「まもサーチ」の運営会社が株式会社IoTBankからBBソフトサービス株式会社に変更となりますことをお知らせいたします。
運営会社変更に伴い、「まもサーチ」会員様の全ての個人情報をBBソフトサービス株式会社に移管させていただきます。なお、個人情報は、株式会社IoTBank、およびBBソフトサービス株式会社が引き続き厳重に管理してまいります。
運営会社変更後も、現在のサービスは従来通りご提供いたします。個人情報の移管につきまして、異議がございましたら、お手数ですが、2022年3月31日までに、退会手続きを進めてくださいますようお願い申し上げます。退会のお手続きの詳細は、 こちらのページをご確認ください。
※なお「新生活見守り支援キャンペーン」で「まもサーチ2」無償提供品をご利用の場合、2022年4月30日（土）まで「まもサーチ」会員登録の退会はできませんので予めご了承ください。
今後とも、「まもサーチ」会員の皆様によりよいサービスを提供できるよう努めてまいります。引き続き「まもサーチ」をご愛顧いただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社IoTBank
「まもサーチ」カスタマーセンター
https://mamosearch.jp/contact-top/
営業時間:平日11:00～18:00（土日祝日、弊社指定休業日を除く）
※BBソフトサービス株式会社について
事業内容：コンシューマ向けソフトウェア、およびIoTサービスの企画・開発・提供、法人向けライセンス販売
所在地：〒105-0004 東京都港区新橋6丁目19番13号
代表取締役：瀧 進太郎
・このお知らせに記載されている会社名および製品・サービス名などは、各社の登録商標または商標です。 -
2022/2/8
降雪や強風による荷物のお届け遅延について
2/8(火)現在、降雪や強風による影響により、一部地域への配送遅延が生じております。
誠に申し訳ございませんが、弊社が運営するECサイト「まもオンラインストア」からお届けする商品のお届けが遅れる可能性がございます。
お届けの状況に関する詳細は、配送会社のサイトをご確認頂きますようお願い申し上げます。
【ヤマト運輸公式サイト】 https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_220205.html -
2022/2/1
「まもサーチ2本体」を5,000台無償提供！新生活見守り支援キャンペーン開始
お子さまやご家族が安心して新生活を迎えられることを願って「新生活見守り支援キャンペーン」を実施します。
まもオンラインストアでは、まもサーチ2本体（税込5,980円）が先着5,000台無料（0円）でご注文いただけます。
さらに、キャンペーン期間中にお友達を招待するごとに1か月分の通信料をプレゼントします。
また、まもサーチ公式Twitterアカウントでは、総額50万円分のAmazonギフト券が当たるプレゼントキャンペーンを実施します。
詳しくはキャンペーンページをご覧ください。
2021年
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2021/12/22
まもサーチ メンテナンスのご案内
まもサーチでのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でのサービスが一時的にご利用いただけない場合がございます。
2021年12月23日（木）21:00 ～ 2021年12月24日（金）06:30
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2021/12/20
年末年始休業のお知らせ
誠に勝手ながら下記日程を弊社及びカスタマーサポートの年末年始休業とさせていただきます。
休業期間中のお問い合わせにつきましては、休業期間後に順次回答いたします。
年末年始休業期間：2021年12月29日～2022年1月3日
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。 -
2021/12/10
まもサーチ メンテナンスのご案内
まもサーチでのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でのサービスが一時的にご利用いただけない場合がございます。
2021年12月15日（水）23:00 ～ 2021年12月16日（木）06:30
2022年01月12日（水）19:00 ～ 2021年01月13日（木）08:00
2022年01月19日（水）16:00 ～ 2021年01月20日（木）09:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2021/10/14
まもサーチ メンテナンスのご案内
まもサーチでのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でのサービスが一時的にご利用いただけない場合がございます。
2021年10月26日（火）00:00 ～ 2021年10月26日（火）06:00
2021年11月09日（火）00:00 ～ 2021年11月09日（火）05:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2021/8/17
Amazon「タイムセール祭り」にて、まもサーチ2本体をセール特価で販売中！
8/17(火)9:00から8/19(木)23:59まで開催する「Amazon タイムセール祭り」にて、まもサーチ2本体をセール特価で販売中です。この機会にお得にお買い求めください。
【ご購入はこちら】 -
2021/7/19
夏季休業のお知らせ
誠に勝手ながら下記日程を弊社及びカスタマーサポートの夏季休業とさせていただきます。
休業期間中のお問い合わせにつきましては、休業期間後に順次ご回答いたします。
夏季休業期間：2021年8月11日～2021年8月15日
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。 -
2021/6/25
まもサーチアプリ まもサーチWebサイト オンラインストア メンテナンスのご案内
まもサーチアプリ、まもサーチWebサイト、オンラインストアでのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でのサービスを一時停止させていただきます。
2021年6月29日（火）01:00 ～ 2021年6月29日（火）02:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2021/6/18
Amazonプライム会員大感謝祭「プライムデー」にて、まもサーチ2本体をセール特価で販売中！
6/21(月)0:00から6/22(火)23:59まで開催する、年に一度のAmazonプライム会員大感謝祭「プライムデー」にて、まもサーチ2本体をセール特価で販売中です。
48時間限定のビッグセールとなります。この機会にお得にお買い求めください。
【ご購入はこちら】 -
2021/6/1
まもオンラインストアにて「じょーじの防犯ステッカー」をプレゼント！
まもオンラインストアでは、6/1（火）よりノベルティキャンペーンを実施します。
まもサーチ関連商品をお買い上げのお客様にもれなく「じょーじの防犯ステッカー」をプレゼントします。
まもサーチとの併用で防犯効果アップ！
【詳しくはこちら】 -
2021/5/20
Amazonタイムセール祭りにて、まもサーチ2本体をセール特価で販売中！
5/23(日)9:00から5/25(火)23:59までAmazonタイムセール祭りにて、まもサーチ2本体をセール特価で販売中です。
63時間限定のビッグセールとなります。この機会にお得にお買い求めください。
【ご購入はこちら】 -
2021/5/19
まもサーチアプリ 地図画面でスマホがスリープしないようにアップデート
まもサーチアプリでは地図画面で見守り中はスマホをスリープしない設定ができるようにアップデートいたしました。
アプリバージョンがiOS版 1.2.8以降、Android版1.1.8以降で対応しております。
最新バージョンにアップデートを行いご利用ください。
詳しくはこちらをご覧ください。 -
2021/4/1
まもサーチオンラインストア限定商品発売！
バージョン2に進化した「まもサーチ2」の通常販売を開始しました。
まもサーチオンラインストアでは、まもサーチ2本体（ブラック）、専用ソフトカバー（パープル）の限定カラーを販売しています。
また、まもサーチ2の発売を記念してまもサーチオンラインストア限定「じょーじセット」を数量限定で発売いたしました。
まもサーチオンラインストアはこちら -
2021/3/29
まもサーチアプリ 生体認証でパスコードロック解除に対応
まもサーチアプリではセキュリティー対策を強化し、生体認証でパスコードロックを解除できるようにアップデートしました。
アプリバージョンがiOS版 1.2.4以降、Android版1.1.3以降（ベータ版での提供となります。）で対応しております。
詳しくはこちらをご覧ください。 -
2021/3/22
「まもサーチ2本体」を2万台無償提供！子ども見守り支援キャンペーンまもなく終了
「WITHコロナ新生活子ども見守り支援キャンペーン」がまもなく終了となります。
まもサーチオンラインストアでは、まもサーチ2本体（税込5,980円）が先着2万台無料（0円）でご注文いただけます。
さらに、まもサーチ公式Twitterアカウントでは、抽選で50名様に年額通信料が当たるキャンペーンを実施中です。
詳しくはキャンペーンページをご覧ください。
※本キャンペーンは、SB C＆S 株式会社との共催です。 -
2021/3/19
まもサーチオンラインストアに「商品レビュー」機能を追加
「商品について詳しく知りたい」というご要望にお応えして「商品レビュー」機能を追加しました。
皆さまのレビュー投稿をお待ちしています。
まもサーチオンラインストアはこちら -
2021/3/18
「まもサーチ」が子供用GPSに関する調査で3冠達成！
まもサーチが多くのご利用者からご好評いただき、子供用GPS主要3部門で第1位を獲得しました。
■受賞部門
・子供用GPS 口コミ人気 No.1
・ママ友に紹介したい子供用GPS No.1
・子供用GPS 機能性満足度 No.1
■調査概要
調査方法：インターネット調査
調査概要：2021年3月サイトのイメージ調査
調査提供先：日本トレンドリサーチ
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2021/3/17
まもサーチ オンラインストア メンテナンスのご案内
まもサーチ オンラインストアのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でオンラインストアのサービスを一時停止させていただきます。
2021年3月19日（金）14:00 ～ 19日（金）15:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
2021/3/10
まもサーチアプリ 乗り換え機能を追加
お客さまの声にお応えして、まもサーチ第1世代の年額プランをご契約中のお客様にまもサーチ2への乗り換えをご案内しております。まもサーチ第1世代のサービスご利用期間をまもサーチ2へ移行してご利用いただけます。
アプリバージョンがiOS 1.2.3以降、Android 1.1.2以降で対応しております。最新バージョンにアップデートを行ってください。
乗り換えはまもサーチ第1世代の本体情報からまもサーチ2本体をアクティベートしていただく必要あります。
まもサーチ2へは契約期間のみ引き継がれ、現在ご利用中のまもサーチ第1世代のデバイス名、デバイスの画像、移動履歴、通知履歴、エリア設定、サブ管理者は削除され、 再登録や再利用できませんので、ご注意の上お手続きください。
詳しくはこちらからご確認ください。 -
2021/2/20
まもサーチ システム不具合解消のお知らせ
まもサーチをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2021年2月20日（土） 午前0時〜午前5時 AmazonWEBサーバーの障害によりサービスを利用できない状況が発生しておりました。
現在は復旧しており、通常通りご利用いただけますことをお知らせいたします。
この度は、ご利用のお客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続きまもサーチをよろしくお願いいたします。 -
2021/2/3
まもサーチアプリメンテナンスのご案内
まもサーチアプリのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でまもサーチのサービスを一時停止させていただきます。
2021年2月15日（月） 22：00 ～ 16日（火） 8:30
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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2021/2/2
「進化した見守りGPSまもサーチの魅力」ページを公開しました。
まもサーチ2は、お客様からのご意見、ご要望をもとにより使いやすく操作できるよう設計し、バッテリーの持続時間や位置情報の精度などを向上させました。
バージョン2に進化した「まもサーチ2」の魅力について、こちらのページで詳しく解説しています。 -
2021/1/20
「まもサーチ2本体」を2万台無償提供！子ども見守り支援キャンペーン開始
コロナ禍における不安や心配を軽減し、お子さまやご家族が安心して新生活を迎えられることを願って「WITHコロナ新生活子ども見守り支援キャンペーン」を実施いたします。
まもサーチオンラインストアでは、まもサーチ2本体（税込5,980円）が先着2万台無料（0円）でご注文いただけます。
さらに、まもサーチ公式Twitterアカウントでは、抽選で50名様に年額通信料が当たるキャンペーンを実施いたします。
詳しくはキャンペーンページをご覧ください。
※本キャンペーンは、SB C&S株式会社との共催です。 -
2021/1/14
まもサーチ オンラインストア メンテナンスのご案内
まもサーチ オンラインストアのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でオンラインストアのサービスを一時停止させていただきます。
2021年1月15日（金） 16：00 ～ 15日（金） 18:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
2020年
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2020/12/09
まもサーチ オンラインストア メンテナンスのご案内
まもサーチ オンラインストアのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でオンラインストアのサービスを一時停止させていただきます。
2020年12月10日（木） 14：00 ～ 10日（木） 15:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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2020/12/07
まもサーチ オンラインストア メンテナンスのご案内
まもサーチ オンラインストアのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でオンラインストアのサービスを一時停止させていただきます。
2020年12月14日（月） 15：00 ～ 14日（月） 17:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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2020/12/01
まもサーチアプリメンテナンスのご案内
まもサーチアプリのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でまもサーチのサービスを一時停止させていただきます。
2020年12月10日（木） 20：00 ～ 10日（木） 22:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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2020/11/19
「まもサーチ本体」がさらにお求めやすい新価格に！価格改定のお知らせ
みまもりGPS「まもサーチ」をより多くの方にご利用いただくために、2020年11月20日（金）より「まもサーチ本体」を従来の税込価格5,280円から税込価格2,980円に改定いたします。
「まもサーチ本体」の製品仕様や通信料に変更はなく、端末をお求めやすい新価格にて販売を開始いたします。
※新価格の反映時間は、各販売店によって異なります。
※まもサーチオンラインストアでは、2020年11月20日（金）10時にまもサーチ本体の新価格を反映いたします。 -
2020/10/26
今冬発売「まもサーチ2」ご利用料金決定のお知らせ
業界最安級みまもりGPSサービス「まもサーチ2」の本体価格及び通信料金プランを決定いたしました。
まもサーチ2の最新情報は公式サイト（https://mamosearch.jp/mamo2/）をご覧ください。
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2020/10/21
11/3(水)～6(金)「SATEX（衛星測位・位置情報展）2020」に出展
2020年11月3日（水）から6日（金）までの3日間東京ビックサイトにて開催される「SATEX（衛星測位・位置情報展）2020」にブースを出展いたします。
みまもりGPS「まもサーチ」のバージョン2「まもサーチ2」、複数のまもサーチ本体を一括で管理できる「まもサーチ法人管理コンソール」を本展示会で展示いたします。
お越しの際には、ぜひ弊社ブース（D-11）へお立ち寄りください。
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2020/10/21
10/28(水)～30(金)「第11回 Japan IT Week 秋」に出展
2020年10月28日（水）から30日（金）までの3日間幕張メッセにて開催される「第11回 Japan IT Week 秋内 第6回IoT&5Gソリューション展」にブースを出展いたします。
みまもりGPS「まもサーチ」のバージョン2「まもサーチ2」をはじめ、複数のまもサーチ本体を一括で管理できる「まもサーチ法人管理コンソール」、LTE-M版 SIM内蔵Co2センサー「まもセンサー Air」、業界最安級「IoTBankゲートウェイ」を本展示会で展示いたします。
お越しの際には、ぜひ弊社ブース（38-47）へお立ち寄りください。
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2020/10/13
Amazonプライムデーにて、まもサーチ本体をセール特価で販売中！
10/13(火)・14(水)に開催されますAmazonプライムデーにて、まもサーチ本体をセール特価で販売中です。
Amazonプライム会員限定のセールとなります。この機会にお得にお買い求めください。
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2020/09/16
「第11回教育ITソリューションEXPO」に出展
2020年9月16日（水）から18日（金）までの3日間幕張メッセにて開催される「第11回教育ITソリューションEXPO」にブースを出展いたします。
みまもりGPS「まもサーチ」のバージョン2「まもサーチ2」をはじめ、「まもサーチ 法人管理コンソール」、三密回避センサー「まもセンサ」、業界最安級「IoTゲートウェイ」を本展示会で初披露いたします。
お越しの際には、ぜひ弊社ブース（E9-31）へお立ち寄りください。
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2020/09/15
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2020/09/14
「まもサーチアプリ」アップデートのお知らせ
「まもサーチアプリ」の最新バージョンを公開いたしました。
Apple Store（iOS）にてVer1.1.9、Google Play（Android）にてVer1.0.8のアプリ更新を行っていただけますようお願いいたします。
【主なアップデート内容】
・エリア通知をトップ画面（タブバー）に移動
・離れたら通知をメニューに追加※一部の端末によっては、アップデートを行わない場合に不具合が発生する可能性がございます。
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2020/08/11
まもサーチアプリメンテナンスのご案内
まもサーチアプリのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でまもサーチのサービスを一時停止させていただきます。
2020年8月18日（火） 21：00 ～ 19日（水） 6:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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2020/07/28
まもサーチアプリメンテナンスのご案内
まもサーチアプリのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でまもサーチのサービスを一時停止させていただきます。
2020年8月4日（火） 23：00 ～ 05日（水） 6:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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2020/07/21
「動物愛護を考える茨城県民ネットワークCAPIN」との実証実験を開始
犬猫の安全管理ツールとして「まもサーチ」の有効性を検証するため、認定NPO法人「動物愛護を考える茨城県民ネットワークCAPIN」との実証実験を開始いたしました。
中間報告及び今後の取り組みについて、お知らせいたします。
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2020/07/10
大雨の影響による商品のお届けについて
7/10(金)現在、大雨やそれにともなう河川の氾濫などの影響により、各配送会社において、一部地域への配送遅延・および一部地域での荷受け停止が生じております。
誠に申し訳ございませんが、弊社が運営するECサイト「まもサーチオンラインストア」からお届けする商品のお届けが遅れる可能性がございます。
お届けの状況に関する詳細は、各配送会社のサイトをご確認頂きますようお願い申し上げます。
【ヤマト運輸公式サイト】http://www.kuronekoyamato.co.jp/
【郵便局公式サイト】https://www.post.japanpost.jp/
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2020/07/10
システム不具合解消のお知らせ
まもサーチをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2020年7月8日 午後20時頃、サーバ障害により一部のお客様にサービスを利用できない不具合が発生しておりました。
現在は復旧しており、通常通りご利用いただけますことをお知らせいたします。今後同様の事象が発生しないよう、開発一同再発防止に努めてまいります。
この度は、ご利用のお客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
引き続きまもサーチをよろしくお願いいたします。
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2020/07/07
まもサーチ カスタマーセンター休業のお知らせ
誠に勝手ながら下記日程でカスタマーセンターを休業とさせていただきます。
休業期間中のお問い合わせにつきましては、休業期間後のご回答とさせていただきます。
休業期間：2020年7月23日～2020年7月26日
カスタマーセンターは、7月27日からメール対応を再開いたします
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。
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2020/07/03
まもサーチ公式キャラクター「みちびきじょーじ」のLINEスタンプ販売開始
無料通話・通信アプリ「LINEクリエイターズスタンプ」にて「みちびきじょーじ（まもサーチ）」のスタンプを販売開始いたしました。
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2020/07/03
まもサーチアプリメンテナンスのご案内
まもサーチアプリのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でまもサーチのサービスを一時停止させていただきます。
2020年7月6日（月） 22：00 ～ 07日（火） 6:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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2020/06/30
まもサーチ公式キャラクター「みちびきじょーじ」ゆるキャラ®グランプリ2020にエントリー中です。
見守りGPS「まもサーチ」公式キャラクター「みちびきじょーじ」が「ゆるキャラ®グランプリ2020」にエントリーしました。
投票期間は、2020年7月1日（水）～9月25日（金）までです。
「みちびきじょーじ」の応援をよろしくお願いいたします。
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2020/06/18
東京都内の公立小学校に通う子どもの保護者を対象に「まもサーチ」の見守り検証を実施
小学校に通う子どもの登下校時や放課後の安全管理ツールとして「まもサーチ」の有効性を検証するため、荒川区立尾久第六小学校、板橋区立若木小学校にて見守り検証を開始しました。
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2020/06/02
「こども用マスク じょーじのますく」予約注文受付のお知らせ
大きな反響により、子供用マスク「じょーじのますく」初回入荷分が完売いたしました。
「お客様各位のご要望にお応えしまして「じょーじのますく」の追加生産を決定し「まもサーチオンラインストア」にて、予約注文の受付を開始いたしました。
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2020/06/02
「こども用マスク じょーじのますく」予約注文受付のお知らせ
大きな反響により、子供用マスク「じょーじのますく」初回入荷分が完売いたしました。
「お客様各位のご要望にお応えしまして「じょーじのますく」の追加生産を決定し「まもサーチオンラインストア」にて、予約注文の受付を開始いたしました。
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2020/05/18
まもサーチアプリメンテナンスのご案内
まもサーチアプリのメンテナンスに伴い、以下の時間帯でまもサーチのサービスを一時停止させていただきます。
2020年5月25日（月） 22：30 ～ 26日（火） 8:00
※状況によって、メンテナンスの開始・終了時刻は前後する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
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2020/05/14
新型コロナウイルスに対する取り組みを実施します。
自社ECサイト「まもサーチオンラインストア」 にて、子供用マスク「じょーじのますく」の原価販売を開始いたしました。
「新型コロナウイルス感染症の影響により、日本国内のみならず世界規模で危機的な状況を迎えている中、お子さまとご家族の安心・安全の観点と、社会・経済の復興に向けて、微力ながら弊社でも取り組みを実施いたします。
「新型コロナウイルスに対する取り組みについて詳しくはこちら
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2020/04/17
見守りGPSサービス「まもサーチ」をリリースいたしました。
2020年月4月17日（金）GPSの位置情報を使用した見守りサービス「まもサーチ」をリリースいたしました。
「まもサーチ」の発売を記念して、月額通信料が1ヶ月間無料になるキャンペーンを実施中です。
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2020/04/17
ECサイト「まもサーチオンラインストア」をオープンいたしました。
まもサーチ公式商品をご購入いただける「まもサーチオンラインストア」をオープンいたしました。
まもサーチオンラインストアでは「まもサーチ」発売記念キャンペーンを実施しています。