紛失してしまいました。どうすればよいですか。
紛失してしまいました。どうすればよいですか。
製品の紛失に関しましては保証対象外となりますが、下記対応をお願いいたします。
①アプリの位置情報から周辺を探す。
②どうしても見つからず解約したい場合は、アプリから対象製品を削除する。
(紛失した製品をそのままにしておくと通信料が自動決済されます。)
※お支払いいただいた通信料の返金につきましては承っておりません。ご了承いただきますようお願い申し上げます。
※削除に関する詳細は登録したまもサーチを削除したいをご覧ください。
ただし、削除した後に発見されても一度削除された製品の再登録はできませんのでご注意ください。
※紛失した商品を第3者が利用しようとしても登録者様情報がわからなければアプリにログインできません。
※どうしても見つからず継続したい場合は、新しく本体を購入し本体を切り替えてご利用ください。
切り替え操作に関する詳細はまもサーチ本体交換時、課金契約切り替え方法は?をご覧ください。
紛失してしまいました。どうすればよいですか。