プランの課金解除方法を知りたい / 解約金はかかりますか?

プランの課金解除方法を知りたい / 解約金はかかりますか?

ご利用のまもサーチアプリから課金解除が可能です。解約金はかかりません。
課金解除しても次回のお支払予定までは引き続きサービスを利用できます。


◾️解約手順

①「メニュー」→「まもサーチ本体を設定」から登録した本体のアイコンをタップします。
「まもサーチ本体情報」→「お支払い履歴」→「登録済みのまもサーチ」のリストをタップ します。

②「プランの変更と解除はこちら」をタップ。登録したメールアドレスに解除手続きを行うURLが送付されます。


「継続を解除する」をタップし内容を確認の上、解除をしてください。

◾️サービス利用期間が残っている状態で解約・再契約した場合


以前のサービス利用期間が終了した日時から契約が再開されます。

サービスご利用期間が終了し、解約扱いになった本体は再度アプリに登録することができません。
また、一度登録を行ったまもサーチ本体は、別のアプリ・アカウントで再利用することはできません。
使用済みの端末を譲渡して利用することは出来ませんのでご注意ください。


◾️サービスの退会について

ご利用プランの継続を解除し、次回の請求日までは引き続きサービスをご利用いただける手続き以外に、サービスを退会する手続きをまもサーチアプリから行うことができます。

サービスを退会すると、アプリの情報は全て削除され、復旧することはできません。

退会手続きが完了した時点で、まもサーチアプリでのログインはできなくなりますのでご注意ください。

まもサーチアプリからのお手続きはこちらからご確認ください。

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